AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Dependiendo de la relación que usted mantenga con SOKODB, de los servicios que solicite o contrate y de los medios mediante los cuales interactúe con nosotros, podremos recabar datos personales de identificación, contacto, laborales, profesionales, fiscales, financieros, patrimoniales y técnicos.

Entre los datos que podrán ser tratados se encuentran, de manera enunciativa mas no limitativa, su nombre completo, firma, domicilio, correo electrónico, número telefónico, empresa u organización a la que pertenece, cargo o puesto, Registro Federal de Contribuyentes, información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales, datos bancarios cuando resulten indispensables para realizar pagos, así como información relacionada con la contratación, prestación de servicios o administración de la relación comercial o profesional.

Cuando participe en un proceso de reclutamiento o selección, SOKODB podrá recabar información curricular, académica, profesional y laboral, incluyendo experiencia, referencias y demás datos necesarios para evaluar su perfil.

Cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros medios electrónicos de contacto, podremos obtener información técnica derivada de su navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, registros de interacción y demás información generada mediante cookies u otras tecnologías similares.

Asimismo, durante la prestación de servicios profesionales o tecnológicos, podremos tratar la información que usted o la organización que representa nos proporcione para la adecuada ejecución de los servicios contratados, incluyendo datos de contacto de representantes, responsables de proyecto, personal técnico, usuarios autorizados, información contenida en solicitudes de soporte y aquella estrictamente necesaria para la implementación, administración, operación o seguimiento de soluciones tecnológicas.

Como parte de sus operaciones ordinarias, SOKODB no recaba ni trata datos personales sensibles. No obstante, si por la naturaleza de algún servicio específico o por disposición legal resultara necesario recabar este tipo de datos, SOKODB solicitará previamente el consentimiento expreso del titular cuando así lo exija la legislación aplicable y adoptará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para garantizar su protección.

Los datos personales que SOKODB recabe serán tratados para las finalidades que den origen y sean necesarias para el mantenimiento, desarrollo y cumplimiento de la relación jurídica que, en su caso, se establezca con el titular.

En este sentido, los datos personales podrán ser utilizados para atender solicitudes de información; dar respuesta a consultas; elaborar y dar seguimiento a propuestas comerciales y cotizaciones; celebrar, administrar y ejecutar contratos; prestar servicios profesionales, tecnológicos y de consultoría; implementar, configurar, administrar y dar soporte a soluciones tecnológicas; gestionar proyectos; proporcionar atención técnica y administrativa; emitir comprobantes fiscales; realizar procesos de cobranza y pago; administrar la relación con clientes, proveedores, aliados comerciales y demás terceros relacionados con la operación de SOKODB; verificar la identidad de las personas con quienes interactúa; dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales, fiscales y regulatorias; atender requerimientos formulados por autoridades competentes y, en general, llevar a cabo todas aquellas actividades necesarias para la adecuada prestación de sus servicios y el cumplimiento de su objeto social.

Asimismo, cuando el titular participe en procesos de reclutamiento o selección, los datos personales serán utilizados para evaluar su perfil profesional, verificar la información proporcionada, dar seguimiento al proceso correspondiente y, en su caso, formalizar la relación laboral o de prestación de servicios.

Adicionalmente, salvo que el titular manifieste su negativa, SOKODB podrá utilizar sus datos personales para remitir información sobre sus productos y servicios, compartir boletines informativos, enviar invitaciones a eventos, capacitaciones, seminarios o webinars, realizar encuestas de satisfacción, elaborar estadísticas y análisis internos, así como desarrollar actividades de mercadotecnia, prospección comercial y mejora continua de sus servicios.

El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de estas finalidades secundarias enviando una solicitud al correo electrónico contacto@sokodb.com.mx. La negativa para el uso de sus datos con dichas finalidades no constituirá motivo para negar los servicios o productos que solicite o contrate con SOKODB.

En la prestación de los servicios tecnológicos que ofrece SOKODB, es posible que tenga acceso a información proporcionada por sus clientes para efectos de implementación, soporte, administración o mantenimiento de las soluciones contratadas. En estos casos, SOKODB tratará dicha información exclusivamente conforme a las instrucciones del cliente, a los términos establecidos en los contratos correspondientes y observando las medidas de seguridad y confidencialidad aplicables. Cuando SOKODB trate datos personales por cuenta de un cliente, actuará en calidad de encargado del tratamiento, en términos de la legislación aplicable.

SOKODB podrá transferir los datos personales de los titulares en los casos expresamente previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, o cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

Asimismo, para el adecuado desarrollo de sus actividades, SOKODB podrá compartir datos personales con terceros que actúen como encargados del tratamiento, quienes únicamente tratarán la información conforme a las instrucciones de SOKODB, para las finalidades autorizadas y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales.

Cuando alguna transferencia requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, éste será recabado previamente por los medios legalmente previstos. En caso de realizarse transferencias nacionales o internacionales de datos personales, éstas se efectuarán observando en todo momento las disposiciones previstas en la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales posee SOKODB sobre usted, para qué son utilizados y las condiciones del tratamiento que se les da; asimismo, podrá solicitar la rectificación de su información cuando sea inexacta, incompleta o se encuentre desactualizada; solicitar su cancelación cuando considere que no está siendo tratada conforme a los principios y obligaciones previstos en la legislación aplicable, u oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud dirigida a SOKODB, mediante el correo electrónico contacto@sokodb.com.mx, indicando cuando menos:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de sus derechos.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

SOKODB dará trámite a las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

En cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos será posible atender su solicitud o concluir de manera inmediata el uso de sus datos, ya que es posible que por alguna obligación legal SOKODB deba continuar tratándolos. Asimismo, la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos respecto de los tratamientos realizados con anterioridad a la fecha en que ésta sea solicitada.

Para revocar su consentimiento deberá presentar la solicitud correspondiente a través del correo electrónico contacto@sokodb.com.mx, siguiendo el procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO. SOKODB dará respuesta dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a contacto@sokodb.com.mx, indicando las limitaciones que desea establecer respecto del tratamiento de su información. Asimismo, cuando resulte aplicable, usted podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de limitar el uso de su información para fines publicitarios o de mercadotecnia.

El sitio web de SOKODB podrá utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías similares que permiten reconocer su navegador, obtener información sobre su interacción con el sitio y mejorar su experiencia de navegación.

A través de estas tecnologías podrán recabarse datos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de permanencia, así como otra información relacionada con la navegación en el sitio web.

La información obtenida mediante estas tecnologías se utiliza para facilitar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, generar estadísticas de uso, fortalecer la seguridad de nuestros servicios y mejorar continuamente la experiencia de los usuarios.

Usted podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar el uso de cookies; sin embargo, la desactivación de algunas de ellas podría afectar el funcionamiento de determinadas secciones del sitio web.

SOKODB implementa y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados a su tratamiento.

Asimismo, el acceso a los datos personales se encuentra limitado únicamente al personal que, con motivo de sus funciones, requiere conocer dicha información y que se encuentra sujeto a obligaciones de confidencialidad. No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad es completamente invulnerable, por lo que SOKODB no puede garantizar la seguridad absoluta de la información cuando existan circunstancias ajenas a su control.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender las obligaciones legales, contractuales, fiscales, regulatorias o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para el cumplimiento de dichas finalidades y haya concluido el plazo de conservación previsto por la legislación aplicable, SOKODB procederá a su supresión, eliminación, bloqueo o, en su caso, anonimización, mediante procedimientos que garanticen la protección de la información.

SOKODB se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios en la legislación aplicable, en sus políticas internas, en los servicios que ofrece o por cualquier otra causa que así lo justifique.

Las modificaciones correspondientes serán publicadas oportunamente en el sitio web https://sokodb-web-preview.vercel.app/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de su última actualización. En caso de que las modificaciones impliquen cambios sustanciales en el tratamiento de los datos personales, SOKODB implementará los mecanismos de comunicación que resulten procedentes conforme a la legislación aplicable.